Масштабний збій у роботі Київстар: відновлено голосовий зв'язок



Кіберфахівці Служби безпеки України та спеціалісти «Київстару» у взаємодії з іншими державними органами продовжують роботи з відновлення мережі після вчорашньої хакерської атаки. За попередніми розрахунками, 13 грудня планується відновити фіксований інтернет для домогосподарств, а також розпочати запуск мобільного зв’язку та інтернету.

18:00 у компанії пишуть,що  команда розпочала включення голосового зв`язку по всій Україні. 

Відновлення послуг відбуватиметься поступово, тому до кінця дня ще можливі короткочасні складнощі. У такому випадку рекомендують:

  • перезавантажити телефони; 
  • відключити послугу VoLTE в налаштуваннях телефону.

Наразі  у компанії працюють  над відновленням передачі даних та SMS. 

Цифровій інфраструктурі «Київстару» було завдано критичних уражень, тому відновлення всіх послуг із дотриманням необхідних протоколів безпеки вимагає часу.

Відповідальність за атаку вже взяло на себе одне з російських псевдохакерських угруповань. Воно є хакерським підрозділом головного управління генштабу збройних сил рф (більш відомого як гру), яке таким чином публічно легалізує результати своєї злочинної діяльності. 

Також через збої у роботі мобільного оператора Київстар активізувалися шахраї. Від різних телеграм-каналів приходять пропозиції нібито безплатного доступу до інтернету та мережі Starlink. 

З повідомлень незрозуміло, хто має надати доступ і кому належить така ініціатива. Також зустрічаються повідомлення, нібито Київстар виплатить компенсацію у 200 гривень через проблеми зі зв'язком. У компанії наголошують, що ці повідомлення надходять від шахраїв, а Київстар спілкується з абонентами виключно на офіційних сторінках.

“Новини про компенсації та терміни відновлення мережі надходитимуть виключно з офіційних сторінок компанії. Застерігаємо вас не ділитися номерами телефонів та особистими даними з підозрілими людьми, вони можуть виявитись шахраями”, — йдеться у повідомленні.

Нагадаємо, що 12 грудня, вранці по всій Україні стався масштабний збій у роботі Київстар. Через це жителі залишились без зв'язку та інтернету.

У Київстар повідомили, що станом на 20:00, 12 грудня, спеціалісти компанії частково відновили роботу послуг фіксованого зв`язку.  

Зараз спеціалісти компанії працюють над відновленням інших послуг і зроблять все можливе, аби остаточно завершити цю роботу протягом 13 грудня 2023 року. 

Відновлення сервісів може відбуватись поступово, про що  повідомлятимуть додатково.